Üzletszabályzat
Örömmel üdvözöljük a Trimex webáruház vásárlói között. Kérjük, mielőtt megrendelését elküldené, az alábbiakat szíveskedjen alaposan átolvasni:
Általános tudnivalók, feltételek
A Trimex webáruházban történő vásárlás elektronikus úton és telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül lehetséges. Interneten keresztül a https://trimex.hu webcímen, telefonon a (1)242-2710-es telefonszámon, hétköznap nyitva tartási időben (06.00-15.00 óráig)
Üzletünkben csak adószámmal rendelkező vállalkozásokat és egyéni vállalkozókat szolgálunk ki, magánszemélyek számára nem lehetséges a vásárlás!
A Trimex Webáruházban azon érvényes regisztrációval rendelkező vállalkozások és egyéni vállalkozók vásárolhatnak, akik elfogadják jelen üzletszabályzatot és magukra nézve azt kötelező jellegűnek veszik.
A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen.
A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza az áfá-t.
Rendelés és szállítás
A Trimex webáruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
A Trimex webáruházban történt vásárlást követően a vásárló a szállítással kapcsolatos lehetőségek közül választja ki a számára megfelelőt, és a megjegyzés rovatban megadja a kívánt szállítási napot. A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló az ezen az oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a Trimex Bt. felelősséget nem vállal.
Terméket külföldre egyedi megállapodás szerint szállítunk.
A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt (számlát) aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
A kiszállítást megelőzően a Trimex Bt. értesítést küld a vevőnek a kézbesítés várható időpontjáról. A vevő felelőssége gondoskodni arról, hogy a közölt időszakban a csomag átvételét biztosítsa, vagy a rendelés kiszállítását megelőző 24 órán belül visszajelezzen, ha a szállítás időpontja nem megfelelő számára.
A szállítási költségekről szóló információ az alábbi linken elérhető: Szállítási információk
A felelősség korlátozása
A Trimex webáruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
A Trimex Bt. semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:
Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat.
Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Trimex webáruház akadálytalan működését és a vásárlást.
Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
Bármely levél - függetlenül attól hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - , de főleg bármilyen adat elvesztése.
Bármely szoftver nem megfelelő működése.
Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
A Trimex Bt. szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a Trimex webáruházban történt megjelenés időpontjától lép életbe.
A Trimex Bt. szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait és / vagy a Trimex webáruházat, bármikor, értesítési és bárminemű kötelezettség nélkül arra nézve, hogy megindokolja a döntés helyességét, és a Trimex Bt. nem vonható felelősségre, ha így tesz.
Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a Trimex webáruházban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.
A vásárló és az eladó is egyetemlegesen kijelenti, hogy minden felmerülő jogvitát - amennyiben egymás közt nem tudják mindkét fél részére megnyugtatóan lezárni - a Budapesti Fővárosi Bíróság hivatott eldönteni.
Garancia, szavatosság
Az eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő vagy jótállás és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
Az egyes termékekre vonatkozó szavatossági és jótállási feltételek tekintetében speciális rendelkezések találhatóak az egyes termékcsoportokra vonatkozó rendelkezések között, illetve az egyes termékek mellett.
Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha azok bizonyítottan hibásak.
A vásárlástól való elállás joga
A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mailen a Trimex Bt. (info@trimexbt.hu) ügyfélszolgálatán. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.
A vevő az áru átvételét követő tizennégy munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni.
A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült esetleges költségeket. (szállítás, stb.)
Panaszügyintézés
A vevő jogosult bármilyen nemű panaszával az alábbi elérhetőségeken, nyitva tartási időben az eladóhoz fordulni:
Telefonon: 06-1-242-2710, 06-30-430-3041
Faxon/üzenetrögzítőn: 06-1-242-2711 (0-24 óráig)
E-mailben: info@trimex.hu
Személyesen: 1038 Bp. Szentendrei út 258.címen, munkanapokon 06-és 15 óra között.
A vásárlás menete:
1. lépés: Regisztráció/Belépés:
Kattintson a regisztráció gombra, majd töltse ki az itt található regisztrációs kérdőívet! A piros csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező! Ügyeljen arra, hogy pontosan adja meg szállítási adatait, illetve e-mail címét, mert a regisztráció után erre a címre küldjük el tájékoztató levelünket, és ezen tartjuk Önnel a kapcsolatot a továbbiakban.
A regisztrációt követően a megadott jelszóval már be tud jelentkezni az oldalra.
2. lépés: A termék kiválasztása:
A terméket a "Kosárba" gombra kattintva tudja kiválasztani. Egyszerre több terméket is a kosarába tehet.
A kosárban láthatja, hogy jelenleg mely termékek kerültek Ön által kiválasztásra, illetve itt tudja módosítani a rendelését (darabszám módosítás, törlés) a "Frissítés" gombbal.
A "Vásárlás folytatása" gombbal újabb termékeket tehet a kosárba.
A "Pénztár" gombbal tud továbblépni a szállítási mód kiválasztásához. A termékeket kétféle módon veheti át: házhoz szállítással, vagy személyes átvétellel budapesti üzletünkben, a 1038, Szentendrei út 258. címen.
A "fizetési információ" oldalon megjegyzést fűzhet rendeléséhez (kívánt szállítási nap megadása), valamint módosíthatja a kiszállítási címet.
A "megerősítés" oldalon láthatja rendelése adatait, és a fizetendő bruttó összeget. Ezt a "megrendelem" gombbal nyugtázhatja. Ezzel a kiválasztott áruk megrendelésre kerülnek, módosításra már nincs lehetőség.
3. lépés: Értesítő e-mail:
A vásárlás befejezését követően automatikus e-mailben értesítjük rendeléséről.
4. lépés: Szállítás:
Amennyiben kérdés merülne fe a vásárlással, vagy a tervezett szállítással kapcsolatban,kollégánk felkeresi Önt. a megadott elérhetőségek valamelyikén (telefon, e-mail)
